Bienvenidos
Si usted ingresó por primera vez por favor en lo posible lea todo este tutorial que le ayudará a solucionar algunos problemas básicos no solo de ajustes de su pc si no tambien de compresión teórica.
Recomendaciones Básicas
Recomendamos el uso de Internet Mozilla Firefox 3.6, pero tambien puede ir probando otros exploradores mientras navega tales como: Opera, Internet Explorer, Google Chrome.
Resolución de pantalla: 1028 x 768 pixeles. Monitor de 19".
Como Sintonizar Canales
Clickear sobre el logo ó nombre del canal que desee ver ( menú ) y espere mínimo un minuto que el canal conecte. Si Ud. no tiene un buen ancho de banda se recomienda recargar la página con F5 ó darle play nuevamente al reproductor repetidas veces hasta que conecte. Recuerde que los canales pueden estar "off line" temporalmente ( en este caso no habrá conexion ).
Probables causas de canales "off line" ó sin funcionar
a - Canal saturado por la cantidad de usuarios en linea simultaneamiente. Los servidores soportan una cantidad límitada de televidentes, al llegar a ese limite el servidor donde se aloja el streaming ( emisión ) sale de servicio temporalmente, pulse F5 para recargar el canal.
b - Otra razón por el cual un canal puede estar OFF LINE es por problemas comunes en la emisión, ó que haya finalizado la transmisión.
c - Algunos canales cambian de servidores, por esta razón puede demorar nuestra actualización.
¿COMO SOLUCIONAR UN PROBLEMA DE SINTONIA DE CANALES ?( para canales que estan en línea).
Si tuviste algun problema para ver los canales online ,repase paso a paso las siguientes instrucciones. Si el problema persiste comuniquese con nosotros desde la página de contacto.
Por favor lea atentamente las instrucciones.
PASO 1
Chequee su velocidad de conexión a internet:
Minimo 512 kbps ó 0.81 mps DOWNLOAD para obtener una mejor recepción y conexión rápida.
Haga el chequeo desde el siguiente link : www.speedtest.net
PASO 2
Chequear Hardware:
1. Sistema Operativo Windows 95, 98, NT, 2000 e XP,Seven.
2. CPU Procesador Intel ® de 233 Mhz o equivalente.
3. Memoria RAM 128 MB o superior.
4. Modem 56 kbps o superior.
5. Placa de Sonido y parlantes.
6. Conexión con un proveedor de acceso a Internet de 512 Kbps o superior.
7. Use y pruebe el exlorador que mejor se adapte a su conexión y PC : Recomendamos: Mozilla Firefox , pero puede usar y en canales se adpata mejor Internet Explorer ó Google Chrome.
PASO 3
1. Click sobre el logo ó nombre correspondiente a cada canal.
2. Esperar de 60 segundos minimo para conectar. Si éste no está disponible no cargará en ése tiempo y no habrá señal.
3. Dejar que el servidor se estabilice tres minutos minimo.
4. Si tiene mucho Buffering ( cortes ). Ésto puede deberse a dos problemas:
Su conexión es relativamente baja y el canal emite a una velocidad superior a lo que tu conexión puede soportar.
5. Si los problemas persisten compare con otros canales, puede que el canal que quiera ver esté "off line".
6. Puede intentar dar play en cada uno de los reproductores repetidas veces o actualizar con F5.
PASO 4
Chequear Software:
Puede que su PC necesite instalar los plugins de Windows Media Player 11, Adobe Flash Player 11,SopCast Player u otros.
Vaya al Paso 5 para bajar los componentes básicos,tambien llamados plugins.
2. Una vez que haya cumplimentado estos pasos repita el PASO 2 para sintonizar los canales.
PASO 5:
A - Descarga de plugins
PLUGIN SOPCAST PLUGIN FLASH PLUGIN TVU
2 - Pack de códecs de Audio y Video, incluye los plugins para windows media player
CLICK AQUI PARA INGRESAR AL SITIO DE DESCARGA
Minimo 512 kbps ó 0.81 mps DOWNLOAD para obtener una mejor recepción y conexión rápida.
Haga el chequeo desde el siguiente link : www.speedtest.net
PASO 2
Chequear Hardware:
1. Sistema Operativo Windows 95, 98, NT, 2000 e XP,Seven.
2. CPU Procesador Intel ® de 233 Mhz o equivalente.
3. Memoria RAM 128 MB o superior.
4. Modem 56 kbps o superior.
5. Placa de Sonido y parlantes.
6. Conexión con un proveedor de acceso a Internet de 512 Kbps o superior.
7. Use y pruebe el exlorador que mejor se adapte a su conexión y PC : Recomendamos: Mozilla Firefox , pero puede usar y en canales se adpata mejor Internet Explorer ó Google Chrome.
PASO 3
1. Click sobre el logo ó nombre correspondiente a cada canal.
2. Esperar de 60 segundos minimo para conectar. Si éste no está disponible no cargará en ése tiempo y no habrá señal.
3. Dejar que el servidor se estabilice tres minutos minimo.
4. Si tiene mucho Buffering ( cortes ). Ésto puede deberse a dos problemas:
Su conexión es relativamente baja y el canal emite a una velocidad superior a lo que tu conexión puede soportar.
5. Si los problemas persisten compare con otros canales, puede que el canal que quiera ver esté "off line".
6. Puede intentar dar play en cada uno de los reproductores repetidas veces o actualizar con F5.
PASO 4
Chequear Software:
Puede que su PC necesite instalar los plugins de Windows Media Player 11, Adobe Flash Player 11,SopCast Player u otros.
Vaya al Paso 5 para bajar los componentes básicos,tambien llamados plugins.
2. Una vez que haya cumplimentado estos pasos repita el PASO 2 para sintonizar los canales.
PASO 5:
A - Descarga de plugins
PLUGIN SOPCAST PLUGIN FLASH PLUGIN TVU
2 - Pack de códecs de Audio y Video, incluye los plugins para windows media player
CLICK AQUI PARA INGRESAR AL SITIO DE DESCARGA
